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[2022 한국품질만족지수] 대화면으로 높은 몰입감 선사
태블릿PC 부문 삼성전자가 ‘2022 한국품질만족지수(KSQEI)’ 태블릿PC 부문에서 1위에 선정됐다. 11년 연속 수상이다. 삼성전자의 ‘갤럭시 탭 S’ 시리즈는 갤럭시
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[2022 한국품질만족지수] 19개 공장, 전국 공급망 구축
레디믹스트 콘크리트 부문 한일시멘트가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 레디믹스트 콘크리트 부문에서 1위에 선정됐다. 3년 연속 수상이다. 한일시멘트의 레미콘 사업은
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[2022 한국품질만족지수] 가장 역동적인 스포츠 세단
럭셔리세단-D·E 세그먼트 부문 현대자동차가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 럭셔리세단-D·E 세그먼트 2개 부문에서 1위에 선정됐다. 각각 2년, 3년 연속 수상이다
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[2022 한국품질만족지수] 기가 인터넷 가입자 점유 70%
초고속인터넷서비스 부문 KT가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 초고속인터넷서비스 부문에서 1위에 선정됐다. 7년 연속 수상이다. KT는 2022년 상반기 기준 초고
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[2022 한국품질만족지수] 국제 디자인 공모전 금상 수상
무선핸디스틱 청소기 부문 삼성전자가 ‘2022 한국품질만족지수(KSQEI)’ 무선핸디스틱 청소기 부문에서 1위에 선정됐다. 3년 연속 수상이다. 삼성전자의 ‘비스포크 제트’는
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[2022 한국품질만족지수] 사계절 최적의 실내 공기 제공
시스템냉난방기 부문 삼성전자가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 시스템냉난방기 부문에서 1위에 선정됐다. 4년 연속 수상이다. 삼성 무풍 시스템에어컨은 삼성전자의 독
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[2022 한국품질만족지수] 마감·가공성 우수한 천장재
석고텍스 천장재 부문 KCC가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 석고텍스 천장재 부문에서 1위에 선정됐다. 6년 연속 수상이다. KCC의 ‘석고텍스 PLUS’는 석고
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[2022 한국품질만족지수] 간절기에도 사용하는 제품 출시
에어컨 부문 삼성전자가 ‘2022 한국품질만족지수(KSQEI)’ 에어컨 부문에서 1위에 선정됐다. 3년 연속 수상이다. 삼성전자는 강력한 냉방이 필요한 여름철뿐 아니라 일교차
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[2022 한국품질만족지수] 현존 제품 중 최고의 열관류율
저방사유리(코팅유리) 부문 KCC글라스가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 저방사유리(코팅유리) 부문에서 1위에 선정됐다. 6년 연속 수상이다. KCC글라스의 유리는
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[2022 한국품질만족지수] 고객 맞춤 서비스 프로그램 강화
자동차A/S 부문 KCC가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 석고텍스 천장재 부문에서 1위에 선정됐다. 6년 연속 수상이다. KCC의 ‘석고텍스 PLUS’는 석고의
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[2022 한국품질만족지수] 단열·흡음 성능 뛰어난 단열재
그라스울 단열재 부문 KCC가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 그라스울 단열재 부문에서 1위에 선정됐다. 4년 연속 수상이다. KCC의 그라스울은 유리원료를 고온에
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[2022년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 서비스보다 산업재가 크게 올랐다
사회적 거리두기가 해제된 리오프닝(경제활동 재개) 이후 고객 만족을 위한 기업들의 노력이 이어지고 있다. 코로나19와 엔데믹(감염병의 풍토병화) 사이 고객 수요의 변동성이 커진
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혁신가치로 소비자에게 인정, 소비자에게 사랑받는 No.1 브랜드의 비결은
글로벌 넘버원 브랜드의 비밀은 무엇일까. 앞선 기술력 및 고객맞춤 서비스는 기본, 지속적인 혁신을 통해 글로벌 트렌드에 부응해야 한다. 특히 최근 들어서 ESG(환경·사회
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[교육이 미래다] 학생 중심 맞춤서비스 … 2학기 1차 신·편입생 모집에 1686명 몰려
한양사이버대학교 한양사이버대학교는 다음 달 23일까지 2022학년도 2학기 2차 신·편입생을 모집한다. 사진은 한양사이버대학교 전경. [사진 한양사이버대학교] 한양사이버대학교는
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[2022 한국서비스품질지수] 인천 연수구, 전국 지자체 서비스 품질 1위…서울 1위는 종로
정용래 대전 유성구청장(왼쪽)이 관내 반도체 부품·장비 전문기업인 비전세미콘을 찾아 주요 제품에 대한 설명을 듣고 있다. 대전에서는 유성구가 71.2점으로 가장 우수했다. [사진
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[2022 한국서비스대상] 소비자 중심 경영 … 고객 1000만 명 돌파
DB손해보험 DB손해보험은 지속적인 서비스품질 모니터링으로 고객 만족도를 높인다. DB손해보험(대표이사 부회장 김정남·사진)은 2016년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명
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[2022 한국서비스품질지수] '고객보호' 최우선과제 선정 각종 제도와 시스템 재설계
신한은행은 평일 저녁과 토요일에도 영업하는 이브닝플러스점을 도입했다. [사진 신한은행] 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’
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[2022 한국서비스품질지수] 고객서비스 혁신과 최고 통화품질차별화된 상품 출시로 만족도 높여
SK텔링크는 고객서비스 혁신과 최고의 통화품질을 제공해 만족도를 높인다. [사진 SK텔링크] SK텔링크(대표이사 최영석·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-S
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[2022 한국서비스품질지수] 신속한 민원처리로 고객불만 최소화
KB국민카드는 청소년·글로벌·사회공익사업 등의 사회공헌활동을 한다. [사진 KB국민카드] KB국민카드(사장 이창권·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)
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[2022 한국서비스품질지수] 소비자 중심 경영으로 고객 1000만 명 돌파···인슈어테크 선도기업 도약
DB손해보험은 ’고객과 함께 행복한 사회를 추구하는 글로벌 보험금융그룹‘이라는 비전으로 고객과 함께 지속해서 성장하고 있다. [사진 DB손해보험] DB손해보험(대표이사 김정남·사
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[2022 한국서비스품질지수] 2500여 주유소서 차별화된 서비스
현대오일뱅크가 주유소 환경과 서비스를 개선하는 데 앞장서고 있다. [사진 현대오일뱅크] 현대오일뱅크(대표이사 주영민·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI
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[2022 한국서비스품질지수] AI 기술 적용한 다양한 솔루션 개발
SK쉴더스는 빅테크 기술을 사업 전반에 도입해 고객경험을 혁신하고 있다. [사진 SK쉴더스] SK쉴더스(대표이사 박진효·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-S
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[2022 한국서비스품질지수] 금융소비자 보호 체계 강화, 맞춤형 서비스로 고객 중심 경영에 앞장
지난해 11월 선보인 ‘삼성 iD 카드’는 선택형 디자인을 적용하고, 재활용 플라스틱을 활용한 카드 플레이트로 사용했다. [사진 삼성카드] 삼성카드(대표이사 김대환·사진)가 한국
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[2022 한국서비스품질지수] 혁신적 해외직구 서비스, 카테고리별 인기 상품···고객의 쇼핑 만족도 UP
11번가가 혁신적인 해외직구, e커머스 라이브 방송, 대형마트 장보기 등 카테고리별로 차별화된 서비스를 선보이며 고객의 쇼핑 만족도를 높이고 있다. [사진 11번가] 11번가(대